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Prada和Miu Miu “上天猫” 奢侈品电商的风向持续转变?

核心提示:关注和青睐时,Prada虽然也应潮流而动,却仍然坚持了自己的文艺特色:2019年5月,Prada携手当代艺术家曹斐打造独创性跨媒介项目《人类几乎》,由首次加入Prada代言人阵容的音乐人蔡徐坤出演。

关注和青睐时,Prada虽然也应潮流而动,却仍然坚持了自己的文艺特色:2019年5月,Prada携手当代艺术家曹斐打造独创性跨媒介项目《人类几乎》,由首次加入Prada代言人阵容的音乐人蔡徐坤出演。

“文艺到底”的Prada,如何玩转数字时代?作为当今世界上最著名的“夫妻店”之一,Prada集团的主要运营负责人是Miuccia Prada和丈夫Patrizio Bertelli,这决定了整个Prada集团的运营风格:灵活、高效地作出决策,并坚决贯彻下去。

2019年,因为采取了对批发商渠道进行精简、取消季末促销活动、推行全价销售等措施,Prada 2019年全年销售额同比增长了2.7%至32.2亿欧元,净利润上涨了24.88%至2.56亿欧元。

而在米兰时装周最后一天宣布对Raf Simons的任命决定,也为品牌宣传带来一波“出圈”的附加价值,Raf Simons所拥有的“死忠粉丝”也因此自然转化为Prada的潜在消费者。

作为阿里巴巴旗下最重要的奢侈品运营阵地,天猫奢品是阿里巴巴入局奢侈品电商的重要战略部署,致力于从品牌力、商品力、运营力、人群力以及服务力5个维度赋能奢侈品牌,加速其数字化进程。

在每个维度上,天猫奢品都有相应的营销、运营、数据分析及底层能力支持,结合供应商ISV体系等全方位解决方案形成合力,对品牌所面对的不同情况给予相应的支持,并协助将所有数据流转至品牌的数据银行中,持续分析、二次应用与深度运营,最终在天猫旗舰店2.0店铺工具里全面应用,将天猫旗舰店打造成为品牌的“第二官网”。

目前,天猫奢品Luxury Pavilion已入驻超过150个奢侈品牌,品类方面涵盖了服装、美妆、珠宝腕表、箱包配饰、鞋履甚至名酒、豪车等。

奢侈品牌线下店铺主要集中于一、二线城市,三线及以下城市的消费者依然存在线下购买奢侈品不便的状况。数据显示,天猫平台上的奢侈品消费者在三线及以下城市增长数量更加迅猛。天猫官方旗舰店铺与优质物流的联动配合,帮助奢侈品牌更高效地扩大消费者覆盖的地域范围。

另外,年初出现的新冠疫情开始在全球呈现蔓延态势,也对线下销售产生了极大的冲击。天猫平台在中国市场极强的电商生态规模与地缘优势,既能帮助品牌快速地建立能力完善的官方店铺,又能协助旗舰店拥有持久的生命力和稳定增长的粉丝、生意,作为电商伙伴显然是奢侈品牌现阶段的明智选择。

阿里巴巴集团副总裁,天猫服饰风尚事业部&快速消费品事业部总经理古迈表示,“在高速变化的市场环境下,天猫引领消费创新的能力有目共睹,也以此赢得了更多顶级奢侈品牌的青睐。Prada和Miu Miu盛大入驻天猫开设官方旗舰店,是天猫再次迎来百年重奢品牌的强强联合,也进一步开启了充满想象力的无限未来,天猫将持续助力奢侈品牌不断成长与升级,加强与年轻消费者的互动,全面加速其数字化转型进程。”

3月14日,天猫奢品以最盛大的Pavilion Day欢迎了Prada——这一天在手机淘宝APP或天猫APP搜索“天猫奢品”,用户会看到持续3秒的Prada盛大开业开屏展示,进入天猫奢品频道页后,最醒目的焦点图、“最in潮流”等重要位置也均为Prada开业的画面与资讯,“奢品之家”大牌版块也将Prada置于醒目的头部位置。

目前,Prada天猫官方旗舰店的在售产品涵盖了男女成衣、手袋、鞋履、配饰等单品,以2020早春新品及经典单品为主。打开商品详情页面,Prada天猫旗舰店的各项福利承诺清晰可见:严格的官方正品保障外,还包括6个月的超长保修政策、顺丰包邮快递服务、“七天无理由退货”条款等。

天猫早已发现,随着电商平台消费者日趋成熟,不少用户日益关注新店、新品,而天猫旗舰店作为品牌“第二官网”,也是新品及时发布的重要舞台。作为天猫新品发布与推广的战略平台,小黑盒不仅是品牌首选的上新渠道,还能助力品牌将新品打造成“网红单品”或“爆品”,也是不少年轻消费者关注的潮流风向标。天猫在2019年共推出超过1亿件新品,触达超过8300万名关注新品的消费者,用户搜索新品相关内容的频次超过100亿次。

Prada盛大开业当日,与Miu Miu一起在天猫小黑盒首发独家礼盒与新品,礼盒内精选了独家发售的特别款包袋和标志性徽标领带,高效触达天猫平台上最关注新品、新店的年轻人群。

具备先进数字技术和大胆营销创意的天猫奢品,还为Prada、Miu Miu的线上顾客们带来了意外惊喜——3月恰逢天猫每年最大的时尚活动之一“新风尚”,新一代潮奢虚拟偶像Aimée本次将借“新风尚”与Prada和Miu Miu展开首发合作,演绎两大品牌不同风格的total look,并以短视频、创新互动等形式高效触达Z世代消费者,帮助品牌呈现更多样化的消费体验。

2019年“双11”,潮奢虚拟偶像Aimée的1.0形象首次尝试在社交平台对外发布,测试用户的反应,引发了年轻用户的高度好奇与巨大热情,经过后续几个月的持续改进和提升,2.0升级形象在新风尚正式发布,此后还将开始建立她立体、生动的人设和故事,并协助她持续增长能力,包括但不限于AI智能、短视频、直播等,不断带来更多惊喜,引出未来更多的无限可能。

Prada和Miu Miu正式入驻天猫,是品牌自身成长与拓展的大事件,也是天猫奢品平台的一大亮点,更是品牌、平台和消费者之间的三赢。

随着数字技术和电商平台的进一步发展强大,奢侈品牌加速数字化升级和创新已是大势所趋。电商平台不断赋能奢侈品牌,助力其线上运营、销售的同时,也推进着奢侈品牌在数字化转型的方方面面不断自我更新;奢侈品越发丰富多元的线上购物体验,也将带给整个产业更多的想象空间。

Z世代在成长,消费创新在加速,电商巨头不断赋能,期待一个更加精彩纷呈的全新奢侈品电商时代。

来源:WWD 国际时尚特讯  作者:Julia Zhu

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