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“不见面”激发新商机 品牌服装导购员开直播带货

核心提示:24日晚,在湖里万达一家中高端品牌服装店内,一场直播正火热进行。抖音直播间里,十多名店员分为模特组、导购组、客服组等,线上直播卖起衣服,数百名网友在直播间刷出小红心,订下数百元至上千元一件的服饰。

24日晚,在湖里万达一家中高端品牌服装店内,一场直播正火热进行。

抖音直播间里,十多名店员分为模特组、导购组、客服组等,线上直播卖起衣服,数百名网友在直播间刷出小红心,订下数百元至上千元一件的服饰。

24日晚上,这一幕发生在湖里万达广场一家中高端品牌服装店内。虽然直播销售的方式已被不少商家采用,但在这类中高端服装品牌中还不多见。本报记者走进店内直播间,带您了解直播的幕后故事。

现场

模特展示新品服装主播炒热直播间气氛

24日19时51分,在湖里万达广场一家中高端品牌服装店内,一场直播正在火热进行——两盏补光灯、两部手机架设成简易直播间,一名帅气的店员换上店内的服装,摆出各种姿势,从各个角度展示店内的新品服装。没过多久,又换上了一名女店员展示女装。

与此同时,一男一女两名主播不断讲解商品的材质、服装如何搭配,夸赞出镜店员的帅气、美丽。模特店员换装的过程中,这两名主播对着手机镜头,向直播间的观众喊话:“抖音号就是v号(微信号),大家自行添加与客服私聊哦!”

在店内的收银台,4名导购人手一部手机,用极快的打字速度回答观众的各类问题;现场还有多名店员为模特们挑选搭配的衣服,全场分工十分明确。

“已经有顾客下单了!”一名客服店员忍不住向同事分享好消息,店员们都很兴奋。据了解,此次直播从19时30分开始,持续两个多小时,不少观众通过抖音同城选项进入直播间,同时在线人数最高达1000多人。据了解,该品牌服饰属于中高端,价格数百元到上千元一件,这也是他们首次尝试网络直播销售。

幕后

直播可拓宽销售渠道市场接受程度有待检验

这家中高端品牌服装店的一名负责人告诉记者,此次直播是店员自发组织的,以探索新销售模式为主,模特及主播都是店内的员工。为了此次直播,她们特意提前两天准备,挑选出20多套服装,还进行了彩排。

为了让直播顺利进行,店员们还自行分为模特组、导购组、客服组等,共有10多人参与。顾客可通过商品截图向微信客服下单,商家通过顺丰寄货上门。该负责人告诉记者,只要不影响衣服的二次销售,他们可以支持退换货服务。

中高端品牌店直播销售的前景如何?业内人士称,直播带货在服装销售中已屡见不鲜,但中高端品牌的实体服装店直播带货还比较少见,这是一种有益的探索,有利于建立更广泛的销售渠道。不过,中高端品牌销售的服装单价较高,网友的接受程度还有待市场来检验。

此外,业内人士建议直播销售最好通过第三方平台担保,让商家和顾客都更有保障。


来源:厦门日报  作者:张玉榕

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