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MJstyle的IT系统进阶之路

核心提示:对于服装行业而言,库存的管理永远是个大难题,在统计的时候不仅要核对当日营业额,还要仔细盘点当天存库,天天做实在烦不胜烦。而自从2018年用上RFID设备,杭州拱墅区万达百货商场里的MJstyle店,再也没有为盘库存发过愁。

对于服装行业而言,库存的管理永远是个大难题,在统计的时候不仅要核对当日营业额,还要仔细盘点当天存库,天天做实在烦不胜烦。而自从2018年用上RFID设备,杭州拱墅区万达百货商场里的MJstyle店,再也没有为盘库存发过愁。其背后的技术支持,来自中国最大的时尚企业信息化解决方案提供商——百胜软件。

从最初的进销存软件,到RFID盘点,再到E3电商全渠道系统,百胜软件不断按照MJstyle的发展需要,提供个性化的IT解决方案。

库存轻松盘点

梅雨季节,午后细雨落在街头,溅起水花,路人行色匆匆。杭州拱墅万达的MJstyle店里,店长杨丽趁着难得客人不多,正在库房挥舞着黑色的形状像收银员用的扫码枪一样的设备,绕着一个硕大的绿色编织袋来回踱步。

这个时间刚开完例会,是清点衣服新品的时间,但那个足有一个立方的绿色包装袋封口并没有被打开。

5分钟不到,杨丽已经收好了设备,嘱咐店员将新品归置在仓库的某个位置。

“清点完了。”杨丽看到记者惊讶的表情,“现在清点库存,早就不用像以前那样蹲在地上一件件数了。”

杨丽坦言,以前服装门店的销售最怕的就是月末盘点,“别看我们库房面积不大,最多时能放十几万件新款服饰,以前要用条形码扫码枪一件件扫吊牌来盘,7、8个人至少需要一个星期的时间。而且有些衣服窝在衣服堆里,扯不出吊牌就容易漏掉。”

接着,杨丽详细介绍了这个给清点库存带来极大方便的手持设备,“这是RFID,只要拿着它靠近要清点的衣服,所有货品的数量、款号、颜色,就都记录好了。”原来,每件衣服上有一枚钉子一样的纽扣标签,这枚标签里存好了衣服的ID,每件衣服都有了自己的身份证,而RFID只要接收到号码信息,就会自动记录。

“拿着这个设备在库房走一圈,只要四个人,3个小时,基本就盘完了。”杨丽说。

通过接口开发,把POS(销售终端)系统与RFID系统做对接处理,对接收发货、前台销售、门店盘点等,是百胜软件提供给MJstyle的服务之一。“RFID是指射频识别,其原理为阅读器与标签之间进行非接触式的数据通信,达到识别目标的目的,方便了门店店员管理货品。”百胜软件服务人员邹熠健对记者说。

“现在有了这个RFID,真不知要省多少力,节省效率的同时保证了门店库存的实时性。而门店的库存实时性非常重要,会影响全渠道派单等一系列问题”。杨丽说。

找到线上线下平衡点

全渠道的零售过程,就是用最合适的库存及时满足相应订单的过程。全渠道有助于服装企业将产品和服务更好的传递给消费者,但前提是做好产品和服务本身。

今年开始,MJstyle的电商业务由运营公司管理转到自己运营,要打通全渠道业务,只有系统再升级,百胜储备的E3电商全渠道系统足以满足客户的需求。

“BAP接口开发系统,支持了客户的全渠道业务。”邹熠健表示,线上线下打通之后,通过线上引流使线下开更多的店,线下客流为线上带来更多流量,使MJstyle在扶持加盟的同时,找到线上和线下的平衡点。

对于杨丽,并不十分懂得操作系统的内部运作,她唯一的体验,就是快。“最明显的感觉就是门店的收发货、库存管理调拨等都非常方便。我们MJstyle品牌有男装、女装、童装、配饰等产品,在万达这里的店面就超过1000平方,如果没有先进的系统支撑,光是找货一项,难以想象效率得多慢。”

目前,MJstyle品牌已经拥有几百万会员,“线上下单,门店送货;门店缺货,线上调货;线上领券,门店使用”也早已经在MJstyle店里实现。

更方便的是,店员可以通过MJstyle的手机App录入衣服条码信息查询库存情况。记者随手拿起一件灰白条纹T恤,L码,杨丽当即查询后告知记者,“仓库里还有3件适合你的M码,如果我们店里卖完了,还可以在手机上从周围店里调货,直接快递给你”。

“使用手机查货,我们就不用再跑到收银台用电脑,方便快捷,也节约了顾客的时间。”杨丽说。

成立伊始就带着新零售的基因

据MJstyle店运营郭香丹介绍,从2014年成立开始,MJstyle便是百胜软件的忠实用户。也就是说,MJstyle站在了零售行业开始品牌化进程的起点,从成立伊始,就带着新零售的基因。

从事多年服装销售工作的杨丽,记得一些其他服装品牌门店老员工的吐槽,之前从库存管理,到分销、销售、门店管理,都是手工记录单据,大家都不知道IT系统是何物。

百胜软件副总裁陈皓对记者表示,很多品牌商欢迎IT系统,源于对市场大环境的焦虑。市场环境已经从过去的供不应求变成现在的供过于求,大家会普遍感到生意难做。另一方面,产品越来越趋同,差异性越来越小。

“商家以前做商业决策,都是一把手凭借多年的行业经验和商业洞察,来指导产品设计、价格定位、会员管理等等。由于市场环境的变化,他们越来越感到要获得基于数据的综合评测,要让手写的单子数据可分析,才能真正实现收入的增加。”陈皓说。

基于此,MJstyle在品牌成立之初就选择了百胜的IT服务解决方案。

刚开始合作,MJstyle只是应用简单的进销存管理,也就是基础的库存记账软件,将企业经营过程中与货品运动相关的业务全部以数据形式记录,包括采购进货单、采购退货单、调拨单、零售单、批发发货单、批发退货单、损益单等等,实现“万能”查询。

后来随着市场的发展,小型分销系统已经不足以支持大量增加的会员与产品信息,只能升级到大型ERP系统。

编码是ERP实施的主要环节之一。拥有唯一码应用,哪怕是同一款式不同属性的衣服也能识别,实现了仓库出入的唯一跟踪,进一步规范了商品管理。前面提到的RFID,就是ERP管理系统中的一个环节。

百胜软件之所以能从软件服务出发,更深层地接入到企业运营和数据赋能方面,背后离不开阿里云提供的“双中台”能力:业务中台使客户能快速响应市场,包括全方位掌握所有的商品资源的库存管理;数据中台提供大量数据产品,从数据标准化、数据归档和数据处理等等,提供一整套服务。

“练好内功被集成,阿里云自己不做SaaS,让大家来做更好的SaaS。”在3月份举行的2019阿里云峰会·北京站上,阿里云提出的生态边界和被集成战略,获得了业界的极大关注。百胜软件董事长兼CEO黄飞表示,“之后我们将与阿里云深度合作推动行业数字化转型服务,因为阿里云技术是行业领先的,在这个行业我没看到有这么强并发处理技术能力的企业,这个过程当中阿里云帮我们做了很多的技术辅导,也共同做了很多的业务推广”。

“MJstyle总部在上海,现在全国有700多家直营和加盟的店面,全部用的是百胜的零售系统。”郭香丹说。

来源:天下网商  作者:贡晓丽

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