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杭州5大标杆MALL2018业绩曝光

核心提示:回顾2018年,实体商业可谓硕果累累。商场创新的营销层出不穷,品牌调整速度加快,存量物业升级改造亦成为市场热点,绝大部分购物中心实现了业绩复苏或者增长。

回顾2018年,实体商业可谓硕果累累。商场创新的营销层出不穷,品牌调整速度加快,存量物业升级改造亦成为市场热点,绝大部分购物中心实现了业绩复苏或者增长。

回顾这一年,杭州各大标杆购物中心有哪些运营之道值得借鉴?面对变幻莫测的经济大环境,2019年各大商场又将有怎样的应对之策?

赢商网独家搜集了杭州5个标杆购物中心2018年运营成绩,并探寻业绩背后他们去年的“大动作”,以供行业参考。

湖滨银泰in77年销售额45亿

日前,赢商网独家获悉,杭州湖滨银泰in77去年(2018年)销售额达45亿,同比上升了22个百分点;客流也仍在以双位数增长,去年达到了6000万;曾经在抖音发布的“热门打卡商场榜”上,in77排名也仅次于成都远洋太古里、北京三里屯太古里,位居第三。

可见,这座近24万方的西湖边巨无霸型shopping mal并不满足于当下,仍在以学霸身份小步快跑着。

品牌首店、独栋之余,每年还以100-150个的品牌调整更新着

随着E区的落定,in77A、B、C、D、E区共计容纳品牌数达600余个。其中既涵盖了国际奢侈品品牌和轻奢品质生活品牌,也有潮流时尚品牌、200余家各色餐饮品牌,以及充满文化气息的文创品牌。

A区:在汇聚了HERMES、LOUIS VUITTON、GUCCI、MONCLER、OMEGA、GIADA等十多个奢侈品品牌外,近两先后引进全球最大的LINE FRIENDS全新概念店、浙江首家蔚来中心、全国第二家的喜茶黑金店、风靡全球的甜品Lady M;

B区:有当时全亚洲最大Apple Store、阿迪达斯in77迷你品牌中心、网易考拉线下首家旗舰店;IT’S SKIN(伊思)中国首家品牌店、海马体旗下高端摄影品牌西湖·缦图,以及小龙坎、小肥羊、山葵家、熬八年等网红餐饮;

C区:国潮中国李宁、Coach、MCM、Kate Spade、L’Occitane、Origins、Sephora等品牌;

D区:随着Chanel、Estee Lauder、Giorgio Armani、Lancôme、M·A·C等国际知名化妆品的引进填补了项目在这方面的缺失。去年6月份,维密也将其杭州首店,全国第8家全品类门店坐落于此。

E区:30+旅游特色文创品牌,80+餐饮品牌。旅游特色文创品牌方面,有西湖玉茶集、博市集、中国工艺…餐饮方面,除了有代表杭州的绿茶、弄堂里和新榆园外,还引进了大半个“舌尖上的中国”:米其林一星的莆田、为in77定制的烤鸭品牌in羲和、太二酸菜鱼全国首家旗舰店…

不过,一直游走于in77的人或许会发现,其品牌的更新速度相当惊人。据其透露,in77还保持着每年100-150个品牌调整的更新速度。

全年举办活动超300场,堪称明星收割机

说起in77招年轻人喜欢的原因,除了上述的品牌魅力外,趣味的体验互动也为其增粉不少。拒不完全统计,光2018年,in77举办的推广活动就多达300多场。其中,不乏有齐达内、Bella Hadid、何穗、小宋佳、戚薇、流量明星乐华七子、白宇、肖战、迪丽热巴、邓伦等四十多位国内外当红明星现场助阵。

国际超模何穗去年2次站台in77活动,一次为庆祝Victoria’s Secret杭州全品类门店开幕;另一次与宋佳、Jeffrey一起参加伊芙丽跨界故宫宫廷文化的18周年庆祝活动。

当然,除了明星,in77在各档节假日推出的营销活动也丝毫不逊色。圣诞期间打造了超2000㎡的圣诞星光,七夕上演3000m²西湖天幕超霸气直播求婚,春节不打烊;还有萌神PUCKY毕奇杭城首展、PUCKY设计师“畢奇”签名会、火影忍者动画实境展、雅诗兰黛快闪店……

城西银泰城年销售额29.5亿

历经5年发展沉淀期,城西银泰城(专题阅读)正在从基本的体验型购物中心走向更加聚焦、细分的场景化体验式购物中心。在原来餐饮娱乐的基础上做场景、社交,效果还不赖。

赢商网独家获悉,杭州城西银泰城2018年销售额29.5亿元,创历史新高,同比增长9.3%。客流突破2300万人次,较去年有了4.5%的提升。

品牌调整与升级两手抓,独有品牌达到20%以上

2018年,城西银泰城共计调整了50家左右品牌,其中餐饮20家、儿童业态2-3家,零售20家,配套类5家左右,娱乐类2家。

餐饮方面,引进甲泰杭州首店,以及喜茶、哥老官等网红品牌。与此同时,随着杭州Champion最大店、号称“家具中的乐高”PIY全国首店、杭州首家青少年马术基地的进驻,逐渐夯实了城西银泰城城市副中心购物中心的地位。

据悉,城西银泰城目前独有品牌达到20%以上。

另一方面,城西银泰城还对基础品牌进行了门店升级。就拿传统杭帮菜品牌绿茶来说,区别于以往常见的就餐环境,城西银泰城将绿茶门店最大程度的还原了江南气息,推出“绿茶船宴”,从菜品品质、装修调性和顾客服务体验上融合智能化,做整体品质上的提升。

值得一提的是,历经2个月改造的茶马花街也在今年初与消费者见面了。融合了日式京都风和中式民国风的茶马花街主题街区,新引进了包括五条人糖水铺、foamy foamy、阿甘锅盔、馋无疆等新店铺,其中还包括KUKO等杭州首店。城西银泰城致力于将茶马花街打造成“大街区、小品牌”的独特属性,孵化属于自己的专属产品线,这也将会是2019年乃至未来几年内的发展重点。

流量明星驻场,引进多个超级IP

明星驻场向来是商场引流见效最快的,城西银泰城当然也不会放过这个机会。据项目方介绍,去年一年是项目开业以来明星资源、秀场资源最多的一年。初步统计可能有15个流量明星,包括陈奕迅、罗志祥、林志玲、杨洋、肖央、小鬼王琳凯等。

另一方面,城西银泰城凭借着小猪佩奇超级炫动游园会、小马宝莉彩虹魔法季、小黄鸭返场、城西短猪夜市,以及与山蛙音乐节的合作,逐渐聚龙了周边客群。据悉,在去年9月8日五周年庆当天客流、车流、销售均创新高;丝芙兰、孩子王单日销售均创浙江区新高。

龙湖杭州金沙天街销售额16亿

2015年9月在杭州落地的金沙天街,作为杭州同时也是华东首个天街项目,龙湖杭州金沙天街不负众望,唤醒了杭州城东的商业活力,打造出“乐享家,欢乐+”的亲子空间。这也为龙湖商业扎根杭州、深耕华东打下了坚实基础。

赢商网独家获悉,龙湖杭州金沙天街2018年销售额16亿,同比增长25%;去年日均客流达7万,全年客流突破2300万人次,同比上升15个百分点。

引进多家人气品牌,不断进行业态优化组合调整

2018年龙湖杭州金沙天街升级调整,依托龙湖商业布局全国的强大品牌实力,集服饰、全球美食、亲子、休闲娱乐、精致生活等丰富多元业态于一体,引进琳蕾拉、和府捞面金牌店、兔子百货、千里之外、搞茶、花臂先生、栗小方7家杭州首店,喜茶、小龙坎、优衣库、miss sixty、mo&co、KICKS LOUNGE 、soseki、美宝莲、little mo&co 、aroma、黛安芬、一席地、捞神、湘凤、洋楼粤菜、赠李白、白桃说、fila kids18家城东首店,引进网红品牌如喜茶、千里之外、搞茶、栗小方、巫巫屋。在契合“乐享家·欢乐+”项目定位-满足消费者需求-贡献租金收益等多方面平衡的基础上,不断进行业态优化组合调整。

以“家的四季”为主题打造四季圈IP

2018年,龙湖杭州金沙天街紧扣空间即服务的理念创建转念即达的欢乐入口,并首次打造项目的四季圈IP,以“春迷”“夏燃”“秋宴”“冬梦”作为四季活动的主题,打造各类精彩欢乐的活动。带着与大家携手走过每一个春夏秋冬的愿景,策划了以“家的四季”为主题的推广IP,让这种自带话题的势能价值得到释放。

全年强IP贯穿,1月联动“捉妖记”落地电影场景还原主题展,2月联动“happy heart”打造浪漫春节,4月联动“它基金”,打造爱它总动员开展宠物公益活动,7月联动“贝肯熊”主题乐园在暑期营造冰川之旅,9月周年庆落地“萌鸡小队”欢乐乐园撬动主力客群,10月联动迪士尼落地“无敌破坏王”主题展,IP紧扣项目定位,拉拢主力客群,帮助全年客流提升显著。除了优质IP资源的落地,致力于品牌活动的强档合作,虾米音乐节、山蛙音乐节、中国好声音、京东JOY SPACE、咖啡师大赛等助力合作。用超过300场活动创新生活,叠加欢乐,让商业空间更有“家”的温度,让商业空间的乐趣做加法。

完善的固定功能场景、实现功能一体化, 是商业空间满足人们的生活方式所需必不可少的一部分。 龙湖杭州金沙天街的多功能场景连接体现在购物、餐饮、休闲、社交、娱乐等方方面面。

全品类、全客群、高性价比的快时尚组合,满足全家庭定位,使龙湖杭州金沙天街成为为杭城东最全消费圣地。

滨江宝龙城年销售额16亿

滨江宝龙城作为宝龙在杭州的首个高端产品线代表,从2016年底开业以来,广受好评。开业首年销售便破10亿,客流直逼2000万。

2年过去了,赢商网独家获悉,滨江宝龙城2018年销售额16亿,同比增长14.2%;去年一年客流突破2300万人次,同比上升12个百分点。

引进多家人气网红品牌,业态组合更多远全面

2018年滨江宝龙城品牌商户总共计调整45家;餐饮品牌引进网红品牌奈雪の茶、太二酸菜鱼等;服装引进多家浙江首店、滨江首店服装品牌,如H's zone+,RE-BLUE,moussy首次与宝龙系统合作Puma全杭城销售最佳;同时引进高端香氛沐浴施丹兰,滨江首店;配套调整17家,增加儿童软游、齿科、数码等类别,小米专卖店成功开业;宝龙艺术中心及艺珺酒店的顺利开业,更使五楼屋顶花园人气骤升。

2创意体验与知名IP并举,合作互联网企业,融合线上线下,打造智慧商业

2018年间,杭州滨江宝龙城紧密联动周边社区,并与互联网大V、娱乐IP跨界合作,打造线上线下互动共享的智慧商业。

跨界合作,线上线下联动探索

年初与网易严选合作,推出“朕这一年”颐和园主题线下游园活动,引进国风网红IP场内落地营销;世界杯期间,与场景电商SAAS平台脸脸合作打造“冲顶世界杯”主题活动,线下体验互动,线上猜球有奖;9月与大众点评合作,首次联动杭州五店共同打造超级购物节活动;双十一推出创意无限的无底限拍卖会,多款网红爆品线下零元起拍;12月与腾讯强强联合,量身打造“悠悠小程序”,实现停车无感支付,全新升级会员体系……

创意体验营销,深挖社区需求

除了跨界互联网、领跑智慧商业外,滨江宝龙城联动周边社区、企业,深挖以亲子、家庭、情侣为核心的场景式互动体验。暑期档的阿拉蕾主题IP及五楼露天电影月,共同营造怀旧风,以及中国好声音海选、山蛙音乐节、亲子欢乐跑、最美滨江厂花评选、艺术中心人气IP大展、给杭州一个“胶袋”2周年庆典企划等主题活动,均在滨江区域乃至整个杭州城区引起强烈反响。

周周有活动,月月有主题。滨江宝龙城以体验为王,通过人文、互动、科技,引领欢乐、潮趣的生活方式,诠释“商业让城市更美好”的初心。

龙湖杭州滨江天街年销售额16亿

作为滨江商圈内的“新生儿”,也是龙湖在杭州打造的第二座天街,诞生于2017年9月的杭州滨江天街,开业当日客流便突破26.9万,创历史新高。开业1年半后,滨江天街再次拿出来亮眼成绩单。据赢商网大数据最新统计的《年度品牌商关注优质新开购物中心TOP100》榜单显示,滨江天街已跃升为杭州地区No.1,成杭州地区品牌商最关注的优质购物中心。

赢商网独家获悉,滨江天街2018年销售额为16亿,去年一年客流突破2200万人次。

创新公共空间,打造“空中之城街头艺术节”

1/2书站是龙湖杭州滨江天街利用商场1层动线末端的通道,联合杭州科技分馆与一卷文化共同创新构筑的文化休憩空间。在这里,消费者可以享受到和图书馆一样的服务,不仅可以直接通过扫码借书、阅书、还书、休憩享受精神世界。这种公共空间的创新模式,为消费者腾出了一个精神空间,做到了同享城市空间,共享文化资源。

与此同时,滨江天街还从轻度的艺术合作入手,与六九集深挖契合点共创“空中之城街头艺术节”。通过与浙江省文创产业协会、杭州劳伦斯艺术会异业联合,将独有的屋顶主题空间“1515空中街区”与全国知名文创品牌“六九集”资源接洽。通过静态展览、沙龙分享、沉浸式演出、艺术家互动等艺术形态将街头艺术文化、剧目表演、品牌集合展、创意市集、美食娱乐、亲子教育和互动体验集合为一个具有浓郁街头氛围的艺术分享社区。

品牌快闪集合展则与HC28、可口可乐-怡泉、饿了吗等品牌跨界合作,展现有趣而又舒适生活方式。

超人气明星扎堆,嗨玩各类品牌跨界

从开业时期嘻哈音乐节的满舒克,到女神高圆圆、为你写诗的吴克群,以及影帝黄渤和星爷周星驰,拥有600㎡潮庭的滨江天街一直是明星偏好的购物中心。2019年一开年,借着《疯狂的外星人》、《新喜剧之王》、《流浪地球》等新片宣传契机,黄渤、周星驰等超人气明星接连惊喜空降天街。春节假期后,贺岁档票房冠军、中国科幻电影的崛起《流浪地球》主创团队也亮相滨江天街,导演郭帆以及主演MIKE隋、赵金麦现场与粉丝进行互动。

黄渤见面会当日客流突破9万+人,周星驰见面会活动更是实现客流环比55.07%的增长,场内销售提升20%,工作日客流销售双料创新高。

与此同时,滨江天街还携手潮流达人们酷爱的IN、蘑菇街及家居界网红鼻祖宜家,嗨玩各类品牌跨界时尚活动。

2018年12月,宜家快闪店在杭州滨江天街限时开业。12月累计开展联合活动8项,20场,吸引1000+会员参与活动。联合的会员活动如“装饰你的圣诞树、儿童面具绘画、可持续发展、打造梦想厨房“等寓教于乐,拉近品牌与会员的距离的同时,也将社会责任感、亲子关系与想象力创造融入其中。


 

来源:赢商网浙江站  作者:陈肖丽

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