首页 企业报道 优衣库第一财季利润下滑 AI和零售变革也未挽回颓势

优衣库第一财季利润下滑 AI和零售变革也未挽回颓势

核心提示:然而这一在大中华地区颇受欢迎的系列产品,在其本土不知为何就萎靡了。市场变化瞬息万变,这也从一个侧面反映出:目前大数据推动来的新零售仍存在着相当程度的可优化空间。

据优衣库母公司迅销集团今日公布的第一财季报告显示,在截至2018年11月30日的三个月内,该集团销售额同比增长4.45%至6444.66亿日元,毛利润同比增长2.44%至3248亿日元,净利润则同比减少6.45%至734.76亿日元。

期内,优衣库日本销售额同比下跌4.3%至2461亿日元,经营利润则大跌29.9%至379亿日元,虽然特级羊仔毛针织衫、厚运动装、摇粒绒和针织外套等新商品和潮流商品依旧畅销,但由于10月、11月温度居高不下,品牌冬季的主打商品全线滞销。不过优衣库日本在电商渠道的销售额录得30.9%的强劲增长,收入占比从上年同期额7%提升至9.7%。

截至目前,优衣库在日本共有788家零售店,期内共新增11家店,关店6家。

集团在财报中表示,尽管优衣库在日本的销售额受暖冬天气影响而录得下滑,但在包括大中华区在内的海外市场业绩继续稳步上涨,延续收入利润双增长的利好趋势,该事业部第一季度销售额同比大涨12.8%至2913亿日元,经营利润则大涨12.6%至525亿日元。

其中,优衣库在中国内地的业绩表现最为显著,收入和利润均录得双位数增长,主要得益于品牌在该市场的全渠道布局。此外,得益于对美国市场产品组合和渠道布局的重新调整,优衣库在该市场的业绩表现终于有起色,收入和利润双双录得大幅增长。

优衣库在欧洲市场则受益于门店数量的增加,销售表现也有强劲提升,特别是在俄罗斯地区。去年9月,优衣库在荷兰阿姆斯特丹开设首家门店,同年10月,更在菲律宾马尼拉开设东南亚规模最大的全球旗舰店。

除优衣库外,迅销集团旗下另一休闲时尚品牌GU在第一季度的盈利也有所下滑,虽然销售额同比增长7.7%至654亿日元,但经营利润下跌4.9%至85亿日元。

产品滞销 人工智能分析天气数据为何在本土成了“鸡肋”

优衣库在不断加速扩张海外市场版图的同时,在日本本土市场的业绩表现却再次因为天气而陷入萎靡。

快时尚品牌优衣库发布其在日本市场的11月业绩表现,同店销售额同比下跌4.3%,总销售额的跌幅则为4.4%,已连续两个月下滑。在截至11月30日的三个月内,销售额同比增长4.45%,毛利润同比增长2.44%,净利润同比减少6.45%。优衣库日本同店销售下跌4.3%,经营利润下跌29.9%。

对于业绩的下滑,优衣库母公司迅销集团负责人称主要受过于温暖的冬季天气导致外套和针织衫等产品滞销的影响。

天气与时尚的息息相关已非新闻,早前有报告指出温度与零售销售之间存在“明确的关系”,近一半的零售商坦承天气是影响业绩的三大外部驱动因素之一,而主打基本款的优衣库更是深有体会。

2017年9月,受连续阴雨天气削弱消费者对夏装的需求影响,优衣库在日本的同店销售录得3.4%的跌幅,创下过去8个月内的最大跌幅。同年12月,优衣库日本包括网上销售在内的同店销售额同比增长18.1%,主要得益于寒冷天气令冬装畅销。

2018年2月,受寒冷天气的促进,优衣库冬季产品销量继续增长,在实体店客流量下降的前提下,品牌2月的日本同店销售依旧录得 5.1%的增幅,客单价则上涨 4.8%,包括电商业务在内的整体销售额则同比上涨 5.9%。

为更好地减少天气因素对产品销售造成的负面影响,迅销集团于2018年初启动基于人工智能AI的生产和零售变革,即通过AI分析天气和流行趋势等大量数据,预测所需的商品数量,避免生产多余产品,以及尽快配送消费者需要的商品。新技术的应用将帮助迅销集团减少供需偏差,减少天气对生产销售环节的影响。

除了利用AI减少供销偏差和天气对生产销售的影响,优衣库的聪明在于以不变应万变,在核心产品的基础上不断加大科技创新力度,专注于将单品做到极致。

迅销集团还会与埃森哲等咨询公司合作,共同研发一套能够根据顾客购买记录预测其未来购买行为的新系统。启用、研发这些新技术,是优衣库加快从服装公司向“新型数字消费零售企业”转型的举措。

值得关注的是,优衣库似乎提前预见了今年冬季天气偏暖的影响,其于11月9日推出与华裔设计师品牌Alexander Wang的合作系列“重新想象温暖”,相关产品全部设计均采用HEATTECH面料。

HEATTECH内衣的保暖科技在于采用的发热面料,原理是通过“吸收身体散发的水分,转变为热能”,根据保暖的程度不同分为 3 档,分别是温暖、倍舒暖和高舒暖,这次优衣库与 Alexander Wang 的合作主要使用的是前两档。时隔十年与Alexander Wang的再次合作却以保暖内衣等基础款呈现,优衣库试图借此弱化

除了HEATTECH系列之外,AIRism系列是优衣库在内衣设计领域的突破,是优衣库的拳头产品之一,主打功能性内衣。

对于优衣库来说,这不仅是服饰产品的革新,更重要的是科技部分的加入,这样把服饰和科技的结合,实际上是贯穿优衣库所有产品的一条“暗线”,这大概也是其它品牌“学不来”的部分。

然而这一在大中华地区颇受欢迎的系列产品,在其本土不知为何就萎靡了。市场变化瞬息万变,这也从一个侧面反映出:目前大数据推动来的新零售仍存在着相当程度的可优化空间。

来源:纺云数据  作者:孙花花

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