首页 企业报道 Debenhams业绩低迷 关闭10家店放弃自营品牌自救

Debenhams业绩低迷 关闭10家店放弃自营品牌自救

核心提示:英国第二大百货公司Debenhams为了振兴业务、跟上时代发展潮流,就采取了“换帅”的办法——半年前从亚马逊挖来一位新CEO(Sergio Bucher),希望发挥他在电商方面的经验提振Debenhams低迷的业绩。

商超百货不好做了,这个全球公认的事实摆在眼前,怎么去挽救颓势让巨头们绞尽脑汁。英国第二大百货公司Debenhams为了振兴业务、跟上时代发展潮流,就采取了“换帅”的办法——半年前从亚马逊挖来一位新CEO(Sergio Bucher),希望发挥他在电商方面的经验提振Debenhams低迷的业绩。

随着这位“新官”的上任,“三把火”随即烧了起来。日前,Debenhams公布的重组计划称,公司计划在未来五年内关闭10家英国门店,并退出个别非核心国际市场,从而减少开支,以适应正在发生改变的消费者行为。

根据外媒的报道,Debenhams目前已开始协商关闭一个全国性配送中心和10个地区性仓库,并考虑将2家全价门店转型为奥特莱斯以清理过季库存。

而Debenhams官方还表示,正考虑放弃几个自营品牌,因为年轻的消费者正在“远离”Jasper Conran和John Rocha等品牌。

“消费者的购物方式改变了,我们也必须改变。”作为Debenhams新任CEO的Sergio Bucher谈道。

据悉,Sergio Bucher还将把2000名后勤员工调到前线,以改善客户服务。在他的重组计划中,Debenhams的在线商场、移动购物平台和供应链都将升级,线上下单、线下取货的O2O服务也会随即推出。

同时,在Debenhams的各条业务线中,美容业会得到公司的大力支持,目标是增长到10亿英镑的规模,手袋、鞋履、泳装和珠宝等较强的品类也处于优先级别。

此外,多元化的新型零售模式也是Debenhams接下来的探索方向。比如,公司将提供个人导购、美甲、修眉和吹头造型等体验性服务,增设咖啡厅和餐厅。“这些举措可弥补英国消费者对服装品类需求减弱的劣势,并迎合他们增加体验型消费的趋势。”Sergio Bucher解释道。

根据公开资料,在加入Debenhams之前,Sergio Bucher曾任Amazon欧洲时尚业务前副总裁。而Debenhams是一家拥有近240年历史的英国高端百货公司,自18世纪在伦敦开出第一家店以来,已拥有上百家自营商店以及几十家遍布全球的特许经营店。

其财报显示,在截至3月4日的上半财年里,Debenhams收入按年上涨1.8%至13.511亿英镑,按固定汇率计算,可比销售仅有0.1%的涨幅,其中占比逾80%的英国本土业务收入下滑0.3%,国际销售录得0.3%的跌幅。


来源:亿邦动力网

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