首页 企业报道 Prada扩张在线业务 疲软的奢侈品市场线上获救赎?

Prada扩张在线业务 疲软的奢侈品市场线上获救赎?

核心提示:据报道,位于米兰的时尚集团Prada正在扩张其在线业务。转型在线,与其说是主动拥抱,不如说一次自救运动。

面对数字世界的召唤:Prada做出了回应。

据报道,这家位于米兰的时尚集团正在扩张其在线业务。转型在线,与其说是主动拥抱,不如说一次自救运动。

去年,Prada的净利润再次大幅下滑。截至2017年1月底止财年,普拉达(01913、Prada)全年净收入录得2.78亿欧元(约22.9亿港元),按年下跌15.9%。

为了扭转下滑趋势,集团CEO Patrizio Bertelli表示,他已经建立了一个由Chiara Tosato领导的全新团队,致力于发展集团的数字化战略。战略确立后的第一个动作是将在今年年底前在中国,韩国,澳大利亚,新西兰和俄罗斯推出的全球电商平台,其他国家将在18年推出。

目前在电子商务平台上已经推出Prada的女装和男装以及Miu Miu女装。Bertell表示,预计所有品牌的所有产品都可以在年底前在网上上市。

根据这一策略,今年夏季集团将重启Prada和Miu Miu的网站,并“改进用户体验,使其更具吸引力,升级CRM(客户关系管理)系统,提供更为一致的在线体验,讲好基于Prada DNA的好故事,“Bertelli说。除此之外,公司还将为中国以及其他主要亚洲市场和中东地区提供本土化网站。

“我们的目标是在社交媒体和销售之间建立更牢固的联系,而多平台营销策略很好的模糊了线上和线下的边界。我们希望将社交媒体的流量转化为销量,加强与社交媒体的连接,商店将成为数字活动的强大平台。”Bertelli继续说道。

线上电子商务平台以外,Prada还计划在2017年开放30至40个“快闪店”pop-up stores,自带话题属性的“快闪店”已经成为高端品牌的主流营销手段,adidas、NIKE、OFF-WHITE等知名服装品牌都曾经开设过“快闪店”,快速、新奇、有趣的营销能够用最少的成本抓到最多的眼球。现在,Prada也看到了这一点。

香奈儿(CHANEL)品牌总裁帕夫洛夫斯曾说,“时装是需要人们去看,去触摸,去感受与了解的”。线上购买怎么可能触摸到时装的质感?正因如此,奢侈品是死活不愿意与“廉价”的电商划等号的。

不过情况正在悄然改变。一方面,不少奢侈品牌与电商平台或社交媒体合作,打通线上渠道。2016年,著名化妆品品牌娇兰入驻天猫,继娇兰之后,同属LVMH集团的化妆品零售品牌丝芙兰(SEPHORA)、高端腕表品牌泰格豪雅(TAG Heuer)、高端护肤品牌馥蕾诗(fresh)也先后进驻天猫。隶属于全球第二大奢侈品公司Richemont旗下的奢侈品电商平台Yoox Net-a-Porter与社交通讯软件WhatsApp合作,想要让顾客们通过这款手机应用来购买奢侈品。

另一方面,奢侈品巨头也开始自建电商平台。Prada之前,LV的母公司LVMH集团也宣布将打造一个全新的奢侈品电商项目,这个电商平台不仅将囊括LVMH旗下所有品牌,还会引进其他非LVMH集团名下的品牌,企图打造出一个“奢侈品线上百货公司”。


1月底,在Prada布鲁塞尔直营店的开业仪式上,Bertelli说:“公司正在建立一个新形象,这些新时代的店铺应该为新消费者——他们看待事物的方式与以往完全不同——提供服务”。Prada想要改变,也必须改变,互联网时代,谁懂消费者,谁就是”奢侈品“。

来源:36kr

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